民营企业是解决大学生就业的重要渠道。近期，《优化税收营商环境助力民营企业高质量发展若干措施》发布，税务部门在服务民营企业方面，有哪些实招？
税务部门是与民营企业打交道最广泛、最频繁的服务管理部门，全省税务部门打好服务民营经济高质量发展的“组合拳”，用硬实招打造一流的税收营商环境。
一是减税降费惠企。优化完善“政策找人”机制，为民营企业提供“精准推送—提示提醒—动态跟踪—问效分析”的全流程闭环服务，促进税惠红利直达快享。今年1-10月，全省民营企业享受减税降费及退税641.7亿元，占比53.3%，成为国家税费支持政策的主要受益群体。
二是纾困解难助企。认真落实“民营经济31条”，创新推出“湘税30条”、“税商”协作10条，与商务、资源、市监、海关等10余个部门签署战略合作协议，建立税务、工商联协作机制，常态化开展“春雨润苗”“三送三解三优”行动，为民营企业解决诉求2652件。今年1-10月，通过“线上银税互动平台”向41.6万户次纳税人提供税收信用贷款1116.2亿元，有效缓解小微、民营企业融资难题。
三是简约办税便企。开通线上“办不成事”反映窗口，设立600余个“远程虚拟窗口”解决跨域办税难题。不断优化出口退税流程，全面推行无纸化退税申报，对一类企业、先进制造业企业、大型骨干外贸企业的正常退税业务“即报即办”，最快1个工作日内办结。明确能力作风、服务质效、涉税监管、权益保护等4大类26项税收营商环境优化行动任务，纳税人满意度持续提升。
四是柔性执法为企。严格落实“首违不罚”制度，推出14项“首违不罚”事项清单，对符合“首违不罚”条件的民营企业依法不予税务行政处罚，累计办理“首违不罚”2万余件。联合广东等“六省一市”发布《中南区域税务行政处罚裁量基准》，规范税务行政处罚裁量权，统一税务执法尺度，切实维护中小微企业和个体工商户等民营经济纳税人合法权益。
近年来，我省一直在优化税费业务办理渠道，很多事情可以网上办、一次办。具体有哪些渠道？
近年来，湖南税务部门按照“加快推进电子政务、构建全流程一体化在线服务平台”的要求，在税务总局统一部署下，积极扩大“网上办”，持续推进“线上办”，深化应用“码上办”，不断拓展“掌上办”，让“少走马路”“在线互动”“一扫尽览”“移动办税”成为常态，超过95%以上的税费业务实现“非接触式”办理，办税缴费渠道多元畅通。
比如，登录国家税务总局湖南省电子税务局，可以实现发票办理、申报缴税、证明办理等各类涉税事项的全程网上办理，遇到不懂的问题，还可以点击电子税务局“悦悦”图标发起提问咨询，享受税务干部远程同步指导服务。还有，纳税人可以通过个税APP，办理个人所得税年度汇算业务；可以通过湘税社保APP，缴纳城乡居民及灵活就业人员社保费；可以登录全国增值税发票查验平台，查验增值税发票真伪，等等。
我省如何优化纳税信用评价，助力民营企业解决融资难题？
良好的纳税信用是企业诚信经营、长远发展的“金字招牌”，也是企业享受税惠政策、开展招投标和融资的重要“敲门砖”。
为助力民营企业解决融资难题，湖南税务部门一是深入推进精诚共治，加强与国家金融监督管理总局湖南监管局、各银行业金融机构的协调合作，进一步拓展纳税信用结果的增值应用，提升民营企业融资便利度。目前，已与36家银行签订“线上银税互动合作协议”，其中27家银行实现“银税直连”。
二是加强纳税信用管理，通过电子税务局、湘税通平台为纳税人提供按月查询纳税信用评价情况服务，帮助符合条件的企业及时修复纳税信用等级。
三是落实便民办税举措，主动为4.4万户A级纳税人提高1-10分的2023年度起评分，提升A级纳税人的容错空间。辅导已满12个月M级的新办企业开展复评，帮助纳税人更快累积信用资产，复评成功的3138户中有2367户提升到B级，提升率75.4%。
接下来，我省税务部门在促进就业创业方面有哪些安排？
就业是百姓家事，更是重要国事。下一步，湖南税务部门将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，习近平总书记关于“促进高质量充分就业”的重要指示精神，按照税务总局、省委省政府的部署要求，落细落稳税务领域的税收改革任务。聚焦重点群体就业创业需求，充分发挥税收职能作用，深化拓展内外部协同合作，不断优化税收营商环境，以更加精准、更有温度、更具成效的税收服务，为高校毕业生就业创业架桥铺路，为稳增长、促就业、保民生注入强劲的“税动能”，让就业创业点亮万家灯火。
